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您有無法上傳檔案的困擾嗎?

樓層直達
級別: 管理員
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87
— 本帖被 jackson 執行取消置頂操作(2008-08-30) —
當您打開Photo Station 沖印上傳工具軟體時, 首先軟體會
檢查FTP連線、店家資訊、檢查模板升級資訊等, 如果以上
三項迅速打勾, 則表示已經和店家FTP連線良好, 反之則連線
不良無法以會員身份繼續登入, 此刻您也可以 按下面的繼續
按鈕來進行相片點選和編輯的作業, 當您完成 點選和編輯的
作業後, 因尚未連線以致無法進行傳送檔案, 這時候您可以選
擇暫時存檔或是自行送店家沖印。

如果選擇暫時存檔則檔案訂單暫時存放您的電腦中, 等待 稍後
打開軟體能夠正常連線時, 請選擇開啟暫存檔, 繼續完成 尚未完
成的結帳傳檔作業。如果您選擇自行送店家沖印的選項, 則可以
將完成的檔案訂單儲存到隨身碟或行動碟、光碟之後, 拿到店家
來進行沖洗相片的作業。

其實無法連線上傳檔案的原因有很多, 大致可歸為兩大主因:
一、店家FTP伺服器主機發生問題 .
二、客戶端電腦本身的問題 .

所以當您的電腦無法進行和店家連線的時候, 您可以跟店家連絡
詢問FTP伺服機是否正常運作, 如果是正常運作, 則很有可能是您
自己電腦端的問題, 此時您必須先行檢查網路連線是否正常, 也就是
否能夠瀏覽其他網站? 如果可以的話, 再找尋電腦本身的防火牆是否
允許PhotoStation對外連線, 如果沒有請例外新增允許。

另一方面也可檢查您的電腦是否已經安裝其他防毒軟體? 如果有安裝
防毒軟體, 必須檢查軟體是否防堵21 Port 對外連線, 如果有擋21接口
就必須設定開通, 或許您不是很瞭解防火牆及防毒軟體的設定方法, 則
可以採取暫時先行關閉防火牆及防毒軟體, 或是來電詢問操作方法,
以上如果能夠逐步檢查設定, 那麼上傳連線應該可達暢通無阻。

如果還有其他無法排除連線問題, 我們非常歡迎來電詢問, 我們將
儘其所知來答覆各位的問題, 謝謝!! 咨詢電話: 04-7550753
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